退换货流程
时间:2018-01-26 浏览次数:855 分享到

电话退换

一、 提交退换货申请

  购物后如果发现商品存在质量问题,且符合退换货政策,请您联系中国传统食品网的客服中心, 在确认您的申请后,会短信告知您是否通过申请。如通过申请,您只需将商品寄回指定地址。
  客服中心电话:0755-82200918 周一至周日9:00-18:00 

二、 退款方式
       货款将直接退回您支付时使用的银行卡(即“原路返回”)。如果您在退货申请确认后,72小时之后未选择退款方式,传统食品网将默认把退款金额返回至您在传统食品网的虚拟账户内。



在线退换

一、登录您的传统食品账户,点击申请退换货

二、选择需要退换的商品和处理方式

三、填写相关信息

四、确认信息填写无误后点击提交

五、客服中心确认
  退换货申请提交后,会有客服人员向您致电确认相关信息,待确认过后,会尽快安排商品的退换事宜。

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